18/10/2023 | AZIENDA
Nel mondo del lavoro di oggi la tecnologia è in rapida evoluzione. Chi ricopre ruoli di gestione deve adattarsi e sviluppare capacità e strumenti per guidare in modo più efficace i propri team.
Il dipartimento Risorse Umane del Gruppo Lafert ha lanciato lo scorso anno un progetto che ha coinvolto 18 responsabili di produzione, tra cui due direttori di stabilimento. Il progetto è stato affidato a un ente formativo esterno, Adecco, che in collaborazione con il team risorse umane ha fornito ai partecipanti il supporto e le competenze necessarie per migliorare la professionalità e quella dei team.
“Il nostro Business Model si basa sull’attività produttiva, che impiega la maggior parte della nostra forza lavoro. Le prestazioni sono costantemente monitorate in base ai numeri di produzione e quindi facilmente quantificabili. Tuttavia, l’attenzione ai risultati numerici può distrarci dalle pressioni e dalle sfide che i team di produzione devono affrontare sia come gruppo che individualmente”. - Zinajda Aliaj, HR Manager del Gruppo Lafert.
Per risolvere questo problema, abbiamo avviato un processo di revisione a 360 gradi che ha consentito, grazie all’aiuto di uno psicologo del lavoro, una valutazione completa delle prestazioni di ciascun individuo, anche considerando i contributi dei colleghi e il loro punto di vista.
Strumenti per la gestione delle attività sia come individui che come team
Il gruppo è stato inizialmente coinvolto in lezioni collettive durante le quali ognuno ha avuto la possibilità di condividere le proprie esperienze, i momenti di difficoltà, le emergenze e i cambiamenti che quotidianamente affronta. I partecipanti hanno così capito di non essere gli unici ad affrontare le sfide quotidiane e che molte di queste problematiche possono essere risolte come team.
Zinajda Aliaj spiega lo scopo di questo progetto e i risultati ottenuti sia per i singoli che per l’intera azienda: “A volte chi ha conoscenze tecniche non è necessariamente anche un team leader dotato delle giuste competenze per gestire altre persone. L’intero percorso ha avuto come obiettivo fornire gli strumenti adeguati di supporto a gestire le diverse situazioni, individualmente e come reparto”.
Un elemento fondamentale nella gestione delle risorse è la comunicazione. Comunicare e dare feedback ai propri collaboratori non è una pratica comune nel mondo attuale del lavoro. Per questo abbiamo dedicato una lezione sui modi per comunicare con le persone in diverse situazioni e con diverse personalità.
Cogliere le opportunità per il presente e il futuro
Ai manager partecipanti del corso sono stati forniti gli strumenti adeguati a identificare i propri punti di forza e di debolezza ed esplorare le proprie opportunità di miglioramento e di sviluppo.
“La formazione è stata molto utile, i partecipanti hanno assimilato le tecniche di comunicazione e le hanno integrate nel loro lavoro quotidiano. Questo progetto li ha aiutati a saper gestire in modo più efficace i loro team e ad affrontare al meglio le situazioni difficili. Sebbene alcuni partecipanti abbiano inizialmente trovato il processo impegnativo, hanno espresso interesse nel continuare a sviluppare le proprie capacità. Il progetto continuerà con gli attuali responsabili della produzione e degli impianti e sarà esteso ad altre aree dell’azienda.” – Zinajda.
